Отзывы наших клиентов

« Те, кто покупают, помогают мне. Те, кто хвалят, радуют меня. Те, кто жалуются, учат меня, как угодить другим, чтобы и они купили. Только те вредят мне, кто не доволен, но не жалуется. Они отказывают мне в возможности исправить мои ошибки и улучшить сервис. »

Маршалл Филд

Неспанов Дмитрий Эдуардович | 11.09.2020 18:57

Рыба по 1.7кг в 10кг всего 6 штук,красная,свежая
Катерина: Добрый день! Благодарим за обратную связь и что выделили время на написание отзыва! Надеемся, что последующие покупки принесут исключительно положительные эмоции.

Шицин Олег Геннадьевич | 26.08.2020 22:14

Добрый вечер, купил у вас две рыбины омуля, не думал я, что ещё в наше время продавец может так не навидеть клиента. Вы хоть смотрите, что продаёте или вам глубоко наплевать, лишь бы продать. Рыба старая, несколько раз перемороженная, стыдно вам должно быть.
Катерина: Олег Генадтевич очень жаль, что Вы остались недовольны покупкой.Спасибо за отзыв, в будущем будем работать над улучшением качества.В качестве извинений будут начислены бонусы.

Бурдин Олег Александрович | 25.08.2020 17:08

горбуша на тройку пельмени всё-таки из трески а не из семги рыба сверху привязана на коробку с банками все протекло и коробка развалилась в итоге заказ в область не имеет смысла и потому он первый и последний берите пример с Окраины пока...
Катерина: Олег, очень жаль, что Вы остались недовольны заказом.Пельмени не наше собственное производство, при заказе на сайте на картинке, видно, что производитель позиционирует их как ПЕЛЬМЕНИ ИЗ ТРЕСКИ с семгой. Рыбная продукция специфичный товар, очень сложная в упаковке для перевозки на дальние расстояния, сравнивать с производителями упакованной на производстве продукции очень сложно.В качестве извинений Вам начислим поощрительные бонусы.

Циркунова Ирина Геннадьевна | 09.08.2020 14:17

Здравствуйте! ПОчему-то не добавлены бонусы за этот заказ. Проверьте, пожалуйста.
Катерина: Начислено 18 балла за последний заказ.

Птухин Евгений Игоревич | 04.08.2020 21:02

про баллы это сказка
Катерина: Евгений, это не правда. Наши постоянные клиенты регулярно их списывают. Я посмотрела среди зарегистрированных покупателей Вас нет, а это значит они ни как не могли Вам начислиться. Возможно Вы делали заказ по телефону, как не зарегистрированный пользователь сайта или под другим именем. В таком случае баллы не начисляются. Напомню, что они начисляются только в случае заказа и оплаты заказа на сайте. Для уточнения информации по баллам можете оставить свой номер или связаться с нами по номеру 20-88-22.

Жукова Елена Александровна | 24.07.2020 08:56

Прессервы "треска со специями" ТУХЛЫЕ!!! Кроме того они вовсе не из трески, а из рыбы тресковых пород - они менее вкусны и стоят дешевле. Верните деньги!
Администратор: Если Вы недовольны качеством нашей продукции, мы немедленно осуществим возврат. Приносим свои извинения.

Иванов Евгений Владимирович | 25.06.2020 09:08

Хочу указать на несоответствие цен на сайте и непосредственно в магазине. Так, на сайте цена за кальмары с/м указана 189 руб./кг, в то время как в магазине на ул. Полярные зори, 32 (напротив Евророса) продают по 229 руб/кг. Почему такой разброс - не понимаю. Из-за этого положительную оценку магазину поставить не могу. Тройка с минусом - максимум
Алексей:
Здравствйуте, это сайт по доставке. Цены никак не связаны с ценами в магазине. Они везде отличаются
Спасибо за Ваш отзыв!

Коваленко Татьяна Сергеевна | 19.06.2020 16:22

Рыбка вкусная, свежая. Доставка немного не уложилась во времени, но в целом нормально.
Алексей:
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Будем улучшать время доставки! Извините!

Грязнова Евгения Павловна | 04.06.2020 10:10

Заказала впервые. Охлажденная треска-качество отличное, доставка вовремя. Очень довольна. Буду заказывать еще. Большое спасибо за хорошую работу всем сотрудникам!
Алексей:
Очень рады, что Вам все понравилось!
Сотрудникам передали, довольные:)
Продолжим стараться и дальше!

НИКОЛАЕНКОВА ТАМАРА ИВАНОВНА | 03.06.2020 12:50

Несколько лет пользуюсь услугами Вашего магазина, очень довольна, рыбка всегда свеженькая, вкусная, а ваши сотрудники вежливые, внимательные. Доставка оперативная. Все очень хорошо. Дополнительный плюс в работе магазина - это оплата онлайн.
Алексей:
Спасибо большое за Ваш отзыв! Персоналу передали, очень приятно! 
Продолжим стараться и дальше!
Мы постоянно добовляем что то новое. Так например, недавно добавили бонусную систему!
Ознакомится можно тут: Бонусная программа

Иванова Наталия Петровна | 22.05.2020 17:30

Очень довольна, все хорошо и вовремя. Спасибо
Алексей:
Рады, что Вам все понравилось!
Спасибо большое за Ваш отзыв!

Романов Александр Викторович | 21.05.2020 21:43

Заказывал из Самары неоднократно! Все просто супер и качество продукции и обслуживание! Менеджер Виктория складывала посылку как для себя. Ей отдельное огромное спасибо! Брал Ерша сушеного и печень трески в стеклянной банке! Спасибо большое теперь все время буду заказывать.
Алексей:
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Виктори передали, спасибо!
Будем стараться и дальше!

Нина | 21.05.2020 17:46

Купила в магазине на пр. Героев-североморцев, 50а слабосоленую скумбрию, 300 г в вакуумной упаковке. Дома, когда вскрыла - рыба оказалась тухлая. Время уже было позднее, не понесла сдавать. Хранить до утра такую мягко говоря пахнущую рыбу не смогла - в холодильник не положить, все пропахнет. А просто при комнатной температуре хранить до открытия магазина не смогла бы. В магазин пошла только с чеком. Вернуть деньги продавец отказалась. Я продавцу сказала, чтобы проверили как-то товар. Что же тухлую рыбу-то продавать. Она сказала, что срок годности позволяет её продавать! Так может неправильное хранение! Очень неприятная ситуация! Проверьте, пожалуйста! Ведь ещё кто-то купит, и может, как и я не сможет вернуть товар!
Алексей:
Нина, здравствуйте!
Продавцу сделали выговор за не принятый возврат! Извините!
На производство передали, будем проверять и исправлять!
Так же в холодильном оборудовании сделали ревизию, все проверили все отладили!
Продавцу так же сделали выговор за несоблюдение условий хранения, еще раз извините!
Спасибо за Ваш отзыв!!

Борисова Татьяна Николаевна | 21.05.2020 13:04

Кроме того икра была только в одной рыбины из 12 штук
Алексей: Икра попадается не во всех рыбках, как повезет

Борисова Татьяна Николаевна | 21.05.2020 13:01

Полное разочарование. Рыба оставляет желать лучшего. Так долго слизь с рыбы я ещё не смывала! До конца смыть так и не удалось! Рыба вся исцарапанная и не такая уж свежая. Всего несколько рыбин из 10 кг. с красным мясом, у остальных мясо белое с небольшим намёком на бледно-розовый цвет.
Алексей:
Татьяна, нам очень жаль, что так вышло, будем исправляться!
Когда форель свежая, она скользкая
Цвет форели зависит от садковой и морской

Роман Валентинович Накозин | 19.05.2020 22:08

Молодцы!!!! Всё доставили хорошо!!!!!!!
Алексей: Рады стараться!

Роман Валентинович Накозин | 19.05.2020 19:06

Заказ получили,Спасибо !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Алексей: Вам спасибо за оставленый отзыв и что выбрали нас!

Белозерова Л | 15.05.2020 21:32

Очень хороший магазин! Всегда внимательное отношение к покупателю,быстрая доставка и прекрасная продукция! Жаль только что лангустины продаются не на развес,а коробками,а это очень неудобно
Алексей:
Спасибо большое за Ваш отзыв!  Будем стараться и дальше!
К сожалению лангустины, если их открыть, очень быстро теряют товарный вид.. 
Из за этого на доставку мы сделали низкую цену, но только продаем коробками

Михайлова Ксения Александровна | 14.05.2020 14:43

Огромное спасибо за наш заказик,ерш просто блаженство!!!!!
Алексей:
Вам спасибо, что выбрали нас!
Будем стараться и дальше!

Макова Виктория Викторовна | 24.04.2020 22:11

Заказываем не в первый раз и всё вкусно. Недавно купили филе селедочки и горбушу (прессервы) очень вкусные, а зубатка и скумбрия горячего копчения просто обалденные, рекомендуем! Оплачиваем онлайн, доставка бесплатная и вовремя! Рады, что открыли для себя рыбный интернет-магазин с доставкой качественной и вкусной рыбы, что особенно актуально в наше не простое время. Всем рекомендуем! Спасибо магазину!
Алексей: Спасибо Вам большое!!
Очень приятно прочитать и понять, что работаем не зря:)
будем стараться и дальше!

Петряшов Александр Васильевич | 10.04.2020 22:07

быстро и все качественно . самый хороший магазин
Алексей:
Спасибо Вам большое за Ваш отзыв!!
Очень рады, что Вам все понравилосьangel

Белозерова Любовь | 05.04.2020 17:47

Заказывала две упаковочки лосося,а привели одну. Печалька
Алексей: Здравствуйте!
Забыли положить или не хватило?
Завтра Вас наберём, для уточнения вопроса

Андрей | 02.03.2020 23:34

Был в Мурманске проездом в вечернее время. По телефонному звонку в магазине сформировали, упаковали и передали заказ. Заказывал палтус и копченный ёрш, всё отличного качества. Получили удовольствие.
Алексей:
Очень рады, что Вам понравилось! Заезжайте почаще, будет ждать!
Спасибо за Ваш отзывyes

Степанов Дмитрий Геннадьевич | 26.02.2020 08:16

Заказываю продукцию не первый год. Все отлично. Все нравится. Заказ собирают и отправляют через транспортную компанию в регион оперативно. Продукция всегда свежая. Персонал отзывчивый.
Виктория: ДМИТРИЙ, БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШ ОТЗЫВ. 

Владислав | 14.12.2019 15:56

Плохо, что на полуфабрикатах нет состава продукции. Вот например, что входит в состав котлет из трески?
Виктория: Хорошая идея! Потихоньку добавим составы на сайт.
Котлеты рыбные Четверг из трески сделаны из рыбного фарша с добавлением лука, яиц, манной крупы, подсолнечного масла, соли, панировочных сухарей и черного перца. Котлетки практически готовы к употреблению: просто обжарьте их на медленном огне с обеих сторон (в течение 15-20 минут) до образования золотистой корочки и дополните гарниром из круп или овощей -  быстро и просто! Полезные и питательные, они имеют приятный аромат, нежную текстуру и натуральный вкус.

Решетова Екатерина Александровна | 18.10.2019 18:39

Спасибо за вкусную икру Кета! Очень вкуууснооо)))))) Обязательно придём к вам ещё за вкусняшкой!!!)
Администратор: СПАСИБО ЗА ВАШ ОТЗЫВ. ВСЕГДА РАДЫ ВАМ)

Ширяева Валерия Александровна | 31.08.2019 10:27

В начале июля 2019г. уезжала в отпуск. Родственники попросили привезти обычной мороженной трески 10 кг. Количество не малое и я решила воспользоваться услугой предварительного заказа и доставки. Поясню, что рыба мне нужна была утром в день отъезда на поезде в Санкт-Петербург. Позвонила оператору по телефону, указанному на сайте. Принимая заказ, представитель магазина учел все мои особенности перевозки рыбы и предложил особые условия упаковки, а именно: упаковать каждую рыбку в отдельный пакет, во избежании протекания в поезде. За день до назначенного времени доставки специалист магазина созвонилась со мною для подтверждения заказа. В результате: рыба была доставлено ровно в 9,00, как и было назначено, упакована в 2 коробки по 5 кг (как я и просила, чтобы было удобнее нести). Девушка да же мне в подъезд занесла и подняла на второй этаж! Расчет я произвела по терминалу, стоимость доставки с учетом особенной упаковки составила 150 руб., цена продукции соответствовала цене, заявленной на сайте. По приезду сразу распаковала коробки, каждая рыбка была упакована в отдельный пакет, за сутки нахождения в пути даже полностью разморозиться не успела, качество отличное, вес каждой около 1,5 кг (как и просила). В общем,я очень довольна, так и надо вести бизнес. Всем советую воспользоваться этой услугой, Сейчас опять поеду к родственникам и обязательно порадую их свежей рыбкой из Мурманска. В этот раз еще и скумбрию свежемороженную закажу (сами закоптим на даче - вкуснятина). Спасибо за хорошую работу.
Администратор: Валерия, благодарим за ваш отзыв) нам очень приятно, что вы стали нашим постоянным покупателем

Хрущева Елена Сергеевна | 11.08.2019 19:11

В который раз заказываю, покупаю домой вкуснейшие рыбу и морепродукты в магазине «Рыбный». Сегодня заказала свежемороженую сёмгу, вяленого ерша на всю семью! Все в восторге! Как всегда все свежее и очень вкусное! Спасибо за быструю доставку и высокое качество обслуживания!
Администратор: Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно. Будем и дальше стараться радовать вас )

Сорокина Инга Сергеевна | 28.07.2019 12:10

Очень довольна качеством продукции , быстрым обслуживанием , очень приятным и культурным обслуживанием, что так редко в наше время)))) Ещё мне очень понравился гибкий график доставки . Возможность договориться , если есть какие-то моменты. Этот магазин существенно экономит мое время, что для меня крайне важно . Все в одном месте . Мясо я не ем и мне очень сложно таскаться и выискивать что-то вкусненькое рыбное для себя)))) Спасибо за вашу деятельность
Администратор: Благодарим за ваш отзыв)

Людмила | 25.07.2019 21:25

Хочу выразить огромную благодарность продавцам в городе Апатиты, магазин на Дзержинского 4, особенно продавцу по имени Лена) За доброжелательность и отличное обслуживание! В этом магазине всегда свежая и качественная продукция!
Администратор: Благодарим за ваш отзыв

Алексей | 18.07.2019 11:46

Мне очень нравится магазин Рыбный, в Апатитах по ул. Дзержинского 4. Всегда разнообразный ассортимент рыбной продукции, всегда всё вкусное и свежее, а самое главное, приветливый персонал, у которых приятно приобретать!! Рекомендую Всем!!!
Администратор: Благодарим за ваш отзыв )

Марина | 15.07.2019 18:37

Добрый вечер. Сегодня купили в магазине в районе кольца троллейбуса 3( ул.Героев Североморцев) палтус свежемороженный по цене 549 руб.за кг. Рыбка вышла на 1.200 кг. Сколько раз ее размораживали и замораживали я не знаю, но судя по всему много раз. При жарке было пол сковороды воды. На выходе оказалось около 600 гр рыбы, которую я думала испортить не возможно, но оказалось очень даже можно. Жаль, что в Вашем магазине не заботяться о покупателях. Продавец ни словом не обмолвился о качестве рыбы.... Больше в этом магазине брать ни чего не буду, и друзья м советовать тоже... Обидно, что при качественных продуктах в других мазагинах Вашей сети, есть недобросовестные продавцы и поставшики в других...
Администратор: Благодарим за ваш отзыв, будет проведена служебная проверка, виновные - наказаны

Виктория | 02.05.2019 21:10

Сегодня 02.05.2019 в магазине по адресу: Мурманск, Книповича 33/1 мы преобрели палтус х/к, который продается без упаковки, но заплатили мы в итоге за замороженный палтус х/к! Только дома, разрезав мы это обнаружили! Так почему на ценниках вы это не указываете? Мы платим не за замороженную рыбу! А также осенью в том же магазине преобретали тот самый палтус только в вакууме, за рыбнику мы отдали 1500 рублей, и отрыв просто «обалдели» от запаха тухлой рыбы! Хотелось прийдти и вернуть, видимо в следующий раз так и сделаем! Рыба стоит недешево!! Цена качеству не соответствует. Прошу принять меры и не обманывать людей, а поставлять качественную рыбк или следить за тем, чтобы на прилавках она лежала свежая!
Алексей:
Здравствуйте!
Продавцам устроен выговор за то, что не соблюдают условия хранения. Ошибки исправили. В следующий раз обязательно возвращайте, чек не нужен - средства вернем!
Если проблемы будут Вами снова обнаружены, ждем обратной связи!

Саленко Михаил Алексеевич | 09.04.2019 15:08

Добрый день! Купили 30 кг ерша и окуня вяленого в г. Оленегорске, рыба пересушина, пересолина еще и с непонятным техническим запахом! Такое ощущение что увидили человека которому можно впарить всю просрочку!
Алексей:
Здравствуйте!
Мы очень сожалеем, что так вышло! Будем проверять.
Ввернитесь в магазин, вернем деньги! Чек не обязателен.

Екатерина Витальевна | 23.03.2019 10:42

Здравствуйте! 22 марта 2019 года я пришла в магазин на улице Нечаева, хотела купить палтус в вакуумной упаковке. Но так как до этого я покупала палтус, который оказался тухлым, хотя срок годности в порядке, я предположила, что в магазине товар хранят неправильно. И действительно, рыба должна храниться от -5 до 0, а в холодильнике температура +15!!! Продавец в грубой форме ответила,что холодильники размораживают(все одновременно), для нее это повод хранить продукт неправильно. Когда я спросила "как давно рыба лежит в тепле?" ,внятного ответа я не услышала. Скорей всего это нормально для этого магазина. Прошу принять меры!
Администратор: Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Проведена служебная проверка. Виновные наказаны. Приносим вам свои извинения.

Андрей | 05.02.2019 23:44

Покупал форель в Апатитах на улице.Дзержинского.Обслуживание на высоте.Рыба жирнючая и цена по нижнему порогу.Респект вам и уважуха.
Администратор: Благодарим за ваш отзыв.

Цыганков А Н | 05.02.2019 18:49

Часто покупаю морепродукты в вашем магазине , вот и сегодня зашел , купил рыбки на пару тысяч. К сожалению вяленый окунь , который я периодически покупаю , в этот раз оказался с посторонним привкусом типа машинного масла . Окуня пришлось выкинуть , больше его покупать не буду . По остальной продукции претензий нет , все устраивает.
Администратор: Благодарим за ваш отзыв. В каком магазине покупали продукцию. Проведём проверку, недочеты исправим.

Родионова Е.В. | 08.12.2018 08:13

Почему в магазине Портовый,31 в Мурманске не принимают оплату никакими банковскими картами? Это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей», кроме того, когда приезжаешь в такое отдалённое место, набираешь товара на 10 т.р. и на кассе узнаёшь, что нет терминала, каменный век какой-то, очень неприятно.
Apolexis: Добрый день. Это политика магазина, по всему магазину расклеяны таблички, что оплаты по картам нет и никогда не будет. Вы можете приобрести продукцию на Ленина 76, оплатив ее картой, или еще проще заказать товары с доставкой на дом, где так же можно оплатить картой!:)

Фрейс Юрис Юрисович | 21.10.2018 15:22

Хотел заказать доставка в Североморск - 350 руб! Ну уж нет, за такие деньги я и в обычном магазине куплю
Apolexis:
Мы все понимаем и по этому у Вас есть выбор.
Доставка или магазин решаете только Вы!

Иванов Николай | 07.10.2018 11:34

Ерш вяленый продают 50/50 с запахом Видно за качеством не следят. Также рыба палтус, окунь х/к стала солонее.
Администратор: Добрый день Николай. Информацию приняли к сведению. Будет проведена служебная проверка.

Подлесный Роман | 24.09.2018 13:27

ЗДРАВСТВУЙТЕ! 21.09.2018 В МАГАЗИНЕ НА ГЕРОЕВ-СЕВЕРОМОРЦЕВ, 23 ПРИОБРЕЛ С/М ПАЛТУС ПО ЦЕНЕ 499 Р/КГ. ВРЕМЯ ПОКУПКИ 11:36 ПРОДАЖА № 7880 ЧЕК № 24. В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ РАЗМОРОЗИЛ ПРИ КОМНАТНОЙ ТЕМПЕРАТУРЕ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО СОЛЕНИЯ. ПОСЛЕ РАЗМОРОЗКИ СТАЛО ЯСНО ЧТО РЫБА НЕ ПРИГОДНА ДЛЯ СОЛЕНИЯ, А ВОЗМОЖНО НЕПРИГОДНА И В ПИЩУ. СТРУКТУРА МЯКОТИ РЫХЛАЯ, ВОЛОКНИСТАЯ, ПО ВИДУ НАПОМИНАЕТ ГУБКУ. ОЧЕВИДНО ЧТО РЫБА НЕПРАВИЛЬНО ХРАНИЛАСЬ И ДО ПРОДАЖИ РАЗМОРАЖИВАЛАСЬ, ПРИЧЕМ ПОЛНОСТЬЮ, И ЗАТЕМ СНОВА ЗАМОРАЖИВАЛАСЬ. ФОТО СРЕЗА НАПРАВИЛ ПО apolexis@ro.ru
Администратор: Благодарим за ваше обращение, с вами связались, проблему решили.

Терехов Евгений | 26.08.2018 16:01

Добрый день, хотел выразить огромное спасибо Вам за качественную, вкусную рыбку!!! Мои гости с югов остались безумно довольны! И в частности, спасибо новому продавцу(на улице Дзержинского), всегда приветлива, быстро обслуживает и помогает выбрать то, что надо! Вот бы вам и на ул. Нечаева таких!!! Процветания Вам!!!
Администратор: спасибо за ваш отзыв, будем стараться дальше, радовать вас, нашей продукцией. девушке-продавцу передадим вашу благодарность

Пузырев Александр | 01.08.2018 18:24

Второе лето бываю проездом в Мурманске, и второе лето покупаю вяленых ершей, ХК Палтуса в Вас в магазине на Ленина. Оба раза Палтуса невозможно есть, соль голимая. Причем в этот раз специально спросил у продавщицы: - "как солено, не сильно ли солено? А то брали в прошлом году - все выкинули." На что она ответила, что посолено не сильно. Попробовал вымочить 12 часов - бесполезно. Жаль, что портят такую вкусную рыбу, и жаль что взял 3 палтуса, хотел друзей угостить, гостинцами из Мурманска. За палтусов жирная 2ка. Ерши отличные.
Алексей:
Александр, с Вами связался, проблему решили, сделали возврат.
Т.к сейчас лето, что бы рыба не портилась, ее солят сильнее.
Мы не используем химию и коптим по традиционным рецептам, единственный консервант, это соль.
С продавцом работу провели, исправимся.
Еще раз, просим прощения, ждем Вас снова!

Осолодкина Ольга Александровна | 25.07.2018 16:27

Алексей Анатольевич! Какой же Вы молодец! У Вас замечательная команда и супер-магазин! Цены достойные! Желаю Вам процветания!
Алексей:
Передал Ваши слова.
Спасибо, очень приятно! Будем стараться и дальше:)

Анна Геннадьевна Дудикова | 22.07.2018 12:25

Здравствуйте! Проживаю в городе Полярные Зори. По ул. Строителей дом 10"а" находится ваш рыбный магазин. В выходные уже не первый раз магазин не работает в рабочее время. Вот на данный момент вернулась и сразу же решила написать,что он закрыт. Хотя режим работы указан с 11 часов,сейчас время моего обращения 12:23.Живу я рядом с рыбным магазином на Строителей д.8"а" Обращаю ваше внимание что такое уже не первый раз.
Алексей: Здравствуйте, Анна!
С Вами созвонился, причину Вы уже знаете, дублирую здесь.
Т.к нам не хватает продавцов, девочка работает одна, ей нужен выходной.
Режим работы переделаем.
Извините, что сразу этого не сделали!
 

Владислав Бондаренко | 05.07.2018 22:03

Всем добрый день! Крайне не советую покупать рыбу холодного копчения в данном магазине. Купили с девушкой сегодня 05.07 по 300 грамм Маслянной рыбы и Палтуса х/к. Сразу не обратили внимание, так как покупали уже вечером, когда пришли домой, палтус оказался «вонючим», запах стоял на весь дом. При чем, продавец специально упаковала его в два пакета, дабы не было запаха и торопила нас быстрее с выбором, так как они уже скоро закрываются. Совет всем, проверяйте тщательно перед покупкой что берёте, а вам команда «Магазина Рыбный» спасибо за испорченный вечер!!! Масляная рыба была хорошей, тут не чего добавить.
Ястребов Алексей : Владислав, с Вами связался, работу с продавцами проведу. Вернитесь в магазин, Вам обязаны сделать возврат, при возникновении проблем, пишите или звоните.
Еще раз прошу прощения от лица продавцов и магазина в целом.
Жалко, что выбросили. Не сможем узнать как и почему так произошло. Ладно, раз на раз не приходится, будем исправлять!
Спасибо за Ваш отзыв!!

Кургузова Анна Владимирона | 04.07.2018 15:12

Спасибо огромное работникам интернет-магазина и экспедиторам за работу! Замечательная продукция. Учли при составлении заказа все пожелания по срокам и качеству. Диспетчер по телефону все рассказала, очень-очень милая девушка! При доставке случилась поломка Машины и чтоб клиенты не переживали отзвонились, а сами ребята-экспедиторы сто раз извинились за задержку, что тоже характеризует магазин только с лучшей стороны. Благодарю весь коллектив и желаю вам процветания!!!
Ястребов Алексей: Спасибо большое за Ваш отзыв!
Очень приятно!:)
К сожалению было пробито колесо.  Спасибо, что отнеслись с пониманием!
Конечно, мы всегда стараемся улучшить сервис!
С нетерпением ожидаем Ваши последующие заказы!

Светлана Владимировна | 07.06.2018 23:02

я ещё ничего не покупала у вас. посмотрела отзывы: даты нет (кроме одного, да и то в тексте), не понять свежие отзывы или столетние. ещё вопрос: в Росляково есть бесплатная доставка?
Администратор :

Здравствуйте Светлана!

Да Вы правы, я даже не могу посмотреть время в админ-панели.. Не думали об этом, время добавим. Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!

Так же, у нас есть отзывы в группе в Вконтакте
Доставка существует менее года, следовательно отзывы вполне свежие:)

Росляково 250 ₽

Евгений | 01.12.2017 20:47

Все понравилось. Сайт адекватный. Качество продукции отличное. Доставка работает хорошо. Минус: нельзя отследить статус заказа по номеру.
Администратор : Спасибо за Ваш отзыв!
Момент с оповещениями с Вами обговорил, с продавцом проведём беседу. Спасибо, что выбрали нас! Приносим извинения, за доставленные неудобства!

Лейла | 19.11.2017 23:34

Я не заказывала, покупала в магазине на Ленина 76. Очень вкусно. Ёрш замечательный, банку с тресковыми филе съели сразу. Всё в меру: соль, пряности. Очень довольны. Хорошее обслуживание, благодарность продавцу. Очень рада, что есть доставка, не всегда есть возможность поехать и купить. Цены меня очень удовлетворяют. Буду заказывать, покупать. Очень люблю рыбу. Попробуем и другую продукцию. Спасибо руководству за приятные вкусовые ощущения!
Администратор:
Добрый день, Лейла!
Нам очень приятно! Продовцу премию дадим, а Вам спасибо, что выбрали нас!
Будем рады видеть Вас в нашем магазине!:) 

Боначева Юлич | 26.10.2017 19:54

Обслуживание очень хорошее все уточнили быстро привезли . Качество рыбы тоже. Всем советую магазин))))))
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв!:)

богачева юлия юрьевна | 12.10.2017 20:41

получила свой заказ. обслуживание хорошее быстро все удобно. качество тоже...только вот цены на сайте не совпадают с тем что в чеках. поэтому над следующими заказами подумаю.....

Филе сельди в банке 95 рублей а в чеке 199р . никто о разных ценах не предупредил хотя звонили перед оформлением заказа и вообще цены в электронном варианте и чеке отличаются.
Administrator: Здравствуйте ещё раз, с Вами саязались, все решили, недочеты исправим, как Вам и обещали!
Проблема была в том, что на сайте возможны опечатки, до конца недели, это исправим. А так, цены такие же, как в магазине на Пр. Ленина 76

Валентина | 07.10.2017 13:15

Супер..очень довольны,теперь есть доставка...все свежее,вкусное.Желаем расти и не понижать планку!!!
Администратор:
Спасибо!
Так и будем!

Малыгин | 05.10.2017 20:53

ЭТО СОЦДЕМПИНГ! Был приятно удивлён ценой и расположением магазина в своём районе. Брал филе ерша. Много. Персонал обслужил быстро и предложил несколько вариантов развеса и упаковки. Вот так должен быть устроен настоящий сервис в рыбном краю! Высокое качество товара, вежливые продавцы, ориентированность на клиента и конечно же ЦЕНЫ.
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, очень приятно!:)

кочмар наталья ярославовна | 11.09.2017 10:46

купила в вашем магазине на ул.челюскинцев свежезамор. треску и навагу.просто супер! давно не видела так культурно замороженную рыбу! свежайшая ,вкусная! спасибо производителю за качественный товар! теперь буду вашим покупателем, посоветую знакомым.
Admin: Спасибо Вам!

орлова юлия олеговна | 13.07.2017 21:30

Отличные магазины, отличное качество! Но есть одно "но". В магазине города Апатиты на Нечаева 4 частенько нарушают режим работы: сегодня 13.07.2017 магазин был закрыт в 19.40 (а может и раньше, т.к я подъехала именно в это время). Ранее был случай в 19.45 не смогла совершить покупку по безналичному расчёту, т.к уже был снят отчёт. Очень прошу повлиять на персонал в отношении соблюдения режима работы магазина. Спасибо, надеюсь не оставите без внимания.
Администратор: Спасибо, будем принимать меры.

Марина Нуца | 05.07.2017 23:13

Зарегистрировалась, но не не нашла то ,что нужно на сайте. Оставила сообщение, мне очень оперативно перезвонил Алексей, всё разъяснил, принял заказ, и сегодня уже доставил. Приятно порадовала доставка в квартиру (живущие на пятом этаже меня поймут) Спасибо большое, буду постоянной покупательницей и всем порекомендую ваш магазин.
Администратор: Спасибо вам большое за Ваш отзыв, последний заказ и клиент очень хороший, спасибо! Почаще бы я так заканчивал рабочий день:)

Бучкина Галина Валентиновна | 03.07.2017 13:21

Вчера зарегистрировалась на сайте вашего магазина,сделала заказ,сегодня привезли.Все отлично!Буду еще заказывать.Рекомендую!
Администратор : Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно!!:)

Калерова Светлана Егоровна | 30.06.2017 22:56

Вчера сделала свой первый заказ в этом магазине. Сегодня привезли. Очень довольна. Рыба свежайшая, доставка до квартиры, цены приемлемые, выбор способа оплаты... Спасибо!!! Теперь я ваш постоянный покупатель...
Администратор: Будем рады снова оформить ваш заказ:) Спасибо за отзыв!

Юрченко Наталья Викторовна | 28.06.2017 19:16

В Мурманске уже есть интернет-магазины "Окраина", "Промтовары".... И наконец-то появился интернет-магазин "Рыбный". Я там зарегистрировалась, сделала заказ. Мне заранее всё понравилось. Во-первых: есть выбор продукции Во-вторых: цены ниже, чем в магазинах. В-третьих: бесплатная доставка до квартиры. В-четвёртых: выбор способа оплаты..... Привезли товар вовремя(время доставки тоже выбираешь почасово сам). Рыба вся свежайшая. Спасибо огромное, что вы появились!!!! Впредь я буду пользоваться только вашими услугами. И вы даже не сомневайтесь, делайте смело заказы. Всё супер!!!!
Администратор: Вам спасибо!

Anton Kudryashov | 16.06.2017 00:14

Отличное качество продукции!
Очень вкусно - нам очень понравилось.
Администратор: Всегда пожалуйста!

Оставить отзыв